Чтобы начать беседу, надо нажать на красный эллипс со значком чата. Служба поддержки работает на русском и английских языках. Клиент работает без нареканий на гаджетах с операционными системами iOS и Android. Приложение доступно для скачивания в AppStore или Play Market. У пользователей из России иногда возникают проблемы с поиском мобильной версии.